一、项目综述
项目背景:
疫情初始,2020年-2022年,
线上k12教育网课投广大量订单,只要你有流量,疯狂海投,
1、做一件事情首先要清楚要干嘛,或者是这个岗位的职能是什么。
媒介:简单的说就是整合媒体资源(目前我们从事的是微信公众号资源这块),为代理品牌寻找匹配的资源——执 行——收集反馈,这么一个可以说是不断积累,循环的职能。
我们目前在收集反馈上面是有 所欠缺的,因为只有比较少的客户愿意告诉我们投放的效果,但是这一块是最有用的,因为 这一块是唯一不可复制的优势,是我们区别于别人最关键的部分。
举个例子,某品牌 A 和 B 是属于竞品(竞争品牌),如果我们和品牌 A 合作,并且知道哪些资源投下去是优质,哪 些是不尽人意的,那对于 B 来说无疑是规避的风险而且能够更快的筛选出哪些资源适合投放 的,所以 B 就更愿意和我们合作了。所以我觉得媒介是一个累积的工作,最重要的是收集反 馈,资源整合。你能比别人更快,更准的提供优质资源的报价,就是核心竞争力了。
项目门槛:
有品牌/甲方投放爸爸的资源,一定的投放技巧+找号经验+砍价套路
项目来源:
在我做一周公众号涨粉5000,便有甲方与媒介上门,与我商谈广告投放
发现甲方与媒介,决策方面有很大的时间差,利润差
cps计价:按平均阅读量1毛(2020-2021年市场报价)
二、我的玩法
那我现在在详情的总结框架:SOP流程,足足干货的,文末点赞
①他的基本流程:你寻找号主—查看账号(判断账号报价)—添加号主微信(攀谈了解它的价格,来波讲价)——跟甲方爸爸报单—公司审核——发模板文/打款——转发给号主/抽完成,打款号主(整体思路就这些,具体咱看下)
②我遇到的困难:你的甲方资源咋获取(我用最笨的办法:去扒官网,跟客服小姐姐聊),我一直坚持,我并不是很聪明的人,但做到极致的笨办法,就是捷径。怎么判断账号价值
③我坚持做的习惯:复盘总结-形成SOP(我把每次与号主的谈话/在付费学习的内容,都复盘总结,尽可能概况内容,打成框架/sop)
在判断风险后,积极落地(这个非常重要,之所以那一批人赚到钱,如果放在过去,那就是搞投机的,这批人共同点,勇敢大胆不要脸,不过提醒我说的是做好风控后,去尝试,而不是无脑去做)
三、行业打法:结合同行的角度(进行阐述解读)
针对想入行的朋友,以及想付费投广的朋友,给以下行业基本sop与细节
尤其一些靠广告接单的朋友,了解行业内情(报价的前面是如何操作的)
以公众号投广为例子。其余请自行脑补
内容可能有些专业,尽可能说的通俗易懂
优秀同行:基本细节
1>是否是刷号 :增长是否异常?
点击一下投前分析 这是某篇的投前分析,这就是一个刷号,当然不能确定是哪一方刷的(号主还是投放)。大 概 1.3w 阅读就有一盒笔直上升的趋势,直接在某时间点跃迁到 1.6w,这就是在刷了。一般 正常的阅读按消息传播的规律应是光滑的曲线
所以当号的均阅读比较高的时候,正常号的阅读曲线都是光滑的。 不排除某些号,可能就几百一千出头的号,有很小的波动不是光滑的曲线了, 那可能是号 主有粉丝群运营,把推文推到粉丝群了,所以会导致阅读曲线不光滑,碰到这种情况,可以 询问号主是否有社群(社群推广也是可以作为附加价值的)。
讲个真实的案例,前几天给客户做的一个号,然后客户找我复投了,然后问我为啥发文的监 控看起来有些奇怪(昨天发完文章阅读是 700 多今天中午看多了 500 多,刚好又多了一个波 峰)
然后我判断问了是号主今天中午推了社群,效果其实在投社群前就达到复投要求了,然后我给客户看了截图后,客户果断复投了 2 期。所以遇到奇怪的曲线不要断言别人是刷号(直 接和号主说也是不好的,我们应该要问清楚原因)
2>如果是新号没投前分析怎么办?
如果是新号,会存在几种情况:没有投前分析,发文较少;或者是投前分析的曲线很完美。 我们可以看看阅读增量:
当然也可以用自己去观察一个号的阅读数,评论和和点赞,
如果评论都比较简单单一,阅读数,点赞数很稳定,我们就这样问自己,一个正常的号,还是新出的号,怎么可能会这么稳定,基本上公众号的阅读和点赞都是有起伏的~所以对公众号的观察很重要。
我看到新出的号还会问问号主的粉丝来源,还是有一些号主会描述他们粉丝的来源的, 结合他们的发文,他们菜单栏也会点开看看,有没有接商城或者社群之类的。
举个例子吧:我曾经找到过一个算比较新的号:班小二,
我就看了他接入的小程序
看了下是针对幼儿园和小学的比较多,号主也和我说粉丝都是去线下一个学校一个学校 加的,因为产品是针对家校互动的,粉丝就算很精准的那种了,所以比较切合我的一些少儿 教育产品的客户。这是其中的一个例子,结合西瓜数据和手机去看号,会看的比较详细
3、如何寻找合适的公众号进行投放
1>. 用西瓜查看竞品的复投
点击【历史广告推文】,我们可以看到【内容广告分类】:培训教育;美妆洗护;保健 滋补等等。
我们先打开下一级的子菜单,例如打开【培训教育】,我们可以看到【品牌广告 分类】会把一些投放比较多,知名度较高的品牌单独列出来,
但是要注意的是,这个功能不完全正确,大概目前只收录了从 19 年 1 月份开始广告,而且可能出现抓取不正常的情况, 所以只能做参考辅助作用,我们也可以用【号内搜内容】(前文有提到)来进行搜索,但是要 注意的是【号内搜索内容】也是 1 年范围内。
例如上图所示的号,在【品牌广告分类】板块,就可以清楚的看到【高途课堂】x5,【西 瓜创客】x3,【编程猫】x2,【核桃编程】x2 等一些品牌广告的复投。
我们要清楚的熟知品牌课程适合什么人群学习,例如【西瓜创客】就是少儿编程,适合 6~12 岁的孩子学习,而【编程猫】是 7~16 岁少儿编程,所以两者有一定的重叠,少儿编程 算比较新兴的课程,没有说 K12(就是小初高全科)or 英语课程被大多数家长所接受,所以 在发达地区,家长比较有远见,对孩子的素质教育也跟重视(没有带地域歧视,这的确是事 实,也希望祖国的教育事业越来越棒),所以北上广深或者新一线城市的粉丝比较受广告主喜欢。
2>.了解粉丝的属性
说道地域,就不得不提最近微信改版之后出的地域分布和年龄分布图了,会有广告主对 地域有要求,年龄分布的话,可以大致的了解到粉丝的年龄段,是客户需要的家长粉还是年 轻的粉丝。当然这些都是参考辅助作用,最重要的我觉得是看公众号的发文,因为号主运营 一个公众号肯定有他的一个固定发文规律(或者干脆就是文摘号,全都是转载的那种,这样 的号如果足够便宜的话也是可以尝试的,虽然粘性低,但是胜在粉丝基数大,广告就是要广 而告之)。
号主获取粉丝的手段是很多的,而且粉丝个爱丈的属性会存在多样化:一个 35 岁的女 性粉丝,可能是公司的白领+一个小学生家长+一个家庭生活用品的采购者+一个丈夫的女人 等等,她可以热爱学习:所以她可能会学习理财 or 学习英语(成人培训),她重视孩子的 教育,会给孩子报优质的补习(少儿培训),她需要照顾家庭的饮食起居,需要采购生活用 品(各种电商产品类),她还重视自己的仪容(服饰,美妆等)。
所以我们要针对不同的客 户,寻找具有客户需要的粉丝属性的公众号。 所以进行最初步的筛选之后,多和号主聊天,看看他公众号的文章,是我们更具体了解 他粉丝属性的可靠渠道(至于怎么聊天就看个人造化了)可能聊的 ok,你就能拿到别人拿 不到的价格,这也算你的优势。
特别是新号,当没有啥广告投的时候,他的价格可能能比较 低的拿到,他的粉丝还没有被洗的太厉害,这是优点也是缺点,缺点就需要你自己去克服了 (多和号主聊天,套出粉丝的属性
3>.如何说服号主答应客户的要求
如果一个非常适合你客户产品的号,确因为某些客观的原因,导致号主不接,就需要发 挥你的作用了,也是非常体现你价值的一个方面,所以建议看一些商务谈判和心理类的书籍, 然后看看号主的平时发文 or 朋友圈,除非是明确的政策规定,否则一切都是可以谈的,
绝大多数是价钱没有到位(当然不能超过客户的预算)或者是一些细节上的规定,反正我被拒绝的最多的原因是领导规定的(万恶的领导)。
换位思考是交流的核心,永远要注意尝试站 在对方立场上思考问题,判断刷号都可以这样推断,想想有些十篇投前分析里面有一篇的投 前看起来像刷的,就要站在号主的角度上考虑了,
为什么就这一篇刷的?是为了多赚钱,那 为啥不篇篇都刷呢?所以换位思考容易在交谈中让号主感觉舒适,让号主觉得和你有共鸣, 这算是高阶的技巧了!比较需要时间和精力,所以值得这样做的也要是大号
4>.没有“好号”和“坏号”之分,只有合不合适
如题,就算是营销号,如果粉丝基数大,纵然粘性差,价格便宜的话也可以尝试,永远 都是价格的问题,只有一种情况要避开,假号!假号做出来是为了赚钱的,所以要尽量被割韭菜
5>.例子 刚好有个公众号的以前的商务在这个群里,
我这边就有和个她合作的例子 这个公众号就是【秀外语】
我一开始加是为了做成人英语 然后是他们自己是有产品的 而且广告也停了好久,我就大半年就不断骚人家了,直到他 们 7 月份开始接广告,我就让客户上了一期。
他们的粉丝是北上广深女性为主,然后妈妈粉也不少,也属于比较乐于分享的那种 然后来来回回筹备的好久,对社群的推广,还有留言的抽奖都进行了规划
然而 效果没有像我预览的会非常好 反而还是编程猫投了 3 期
证明我寻找成人英语的号给少儿产品投放的思路是正确的 我也有成功的案例:就是【五言学社】这个公众号,最早的两期广告还是我帮核桃上的,这也是一个典型的成人英语的号,也是挖了好久 把粉丝属性了解清楚了 才上的首投
所以,我觉得摸清楚公众号的粉丝是什么样的属性很重要
4、留言的把控,课链的整改
我觉得公众号的留言有点像淘宝的买家秀,总会有些犹豫不觉得粉丝会看看留言再下决 定,或者是粉丝会对产品有疑惑,需要及时的答疑 我就用了几个月的时间收集了比较典型 的粉丝问题 还有粉丝的一些经典的留言(有利的那种),
最后和客户做了一个留言把控的 Q&A 的 word 文档,在发文前和号主交代好一些事宜,然后把表格丢给他,如果有表格之外 的问题再联系我们解答,这和算比较细节的东西吧,既然我们收了客户的钱,就尽量把细节 的东西做好吧。
利用阅读完成情况的跳出比例和任读比例对公众号广告进行修改,这个我的客户在 测验新文案的时候都会要这两个数据,有兴趣的小伙伴也可以试试
然后我针对产品是课程的讲讲课链吧,最好的就是扫码或者点击阅读原文就是买课或者领取免费的课程,然后就是上课的老师联系,教家长怎么第一次上课,反正课链的每个环节都有可能损失客户,所以课链越简单明了,越有利于留存客户,当然这个地方需要人力成本,我 讲的只是在条件允许的情况下。
网易有道的课程一开始课链就很复杂,
好多号主和我反应都不知道怎么上课。
河小象就是对买课的形式进行过整改的。
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